Focus op creativiteit en groei met de Apple specialist.
Klant: Megawatt
Sector: Creatieve industrie / marketing en activatie
“Met zestig medewerkers kun je niet de hele dag vraagbaak zijn voor IT-problemen. We wilden verder professionaliseren.”
Pro Warehouse bracht structuur aan binnen de IT-omgeving van Megawatt, loste acute problemen snel en doeltreffend op, en zorgde vervolgens voor een efficiënt en gestroomlijnd beheer en support van alle Apple-apparatuur.
- Tijdsbesparing door geautomatiseerde on- en offboarding.
- Lagere IT-kosten door optimalisatie van licenties en infrastructuur.
- Hogere continuïteit en minder afhankelijkheid van interne IT.
- Betere beveiliging van klantdata en bedrijfsinformatie.
Situatie
Megawatt is een 360 graden activatiebureau uit Eindhoven dat werkt voor merken als Netflix, Grolsch en Jack Daniels. In tien jaar groeide het uit tot een organisatie met zestig medewerkers. Die groei bracht nieuwe IT-uitdagingen met zich mee. De bestaande IT-partner kon het tempo en de complexiteit niet bijbenen, waardoor de interne organisatie vastliep op trage onboarding, versnipperde infrastructuur en een gebrek aan IT-ondersteuning.
Oplossing
Pro Warehouse werd gekozen na een zorgvuldige selectie. Dankzij hun Apple-specialisatie, proactieve benadering en ervaring met creatieve bureaus, bleek al snel dat ze de juiste match waren. Het Mac-beheer en Microsoft 365 werden als eerste aangepakt, gevolgd door netwerkoptimalisatie en de implementatie van tools als 1Password. Medewerkers kunnen nu zelfstandig contact opnemen met Pro Warehouse bij IT-vragen, waardoor de interne druk afneemt en processen soepeler verlopen.
Resultaten
De samenwerking resulteerde in een solide, schaalbare IT-omgeving die tijdwinst oplevert, kosten verlaagt en de veiligheid van klantdata waarborgt. Bovendien is Megawatt klaar voor de volgende groeifase, zonder dat IT daarin een beperkende factor vormt. Ook in noodsituaties – zoals netwerkstoringen – staat Pro Warehouse direct klaar met oplossingen die verder gaan dan afgesproken beheer.
“Het grootste verschil is dat onze mensen zelf meer controle hebben. Ze zijn minder afhankelijk en kunnen direct met Pro Warehouse schakelen.”
— Bregje Bouwmans
